الشروط والأحكام

مرحباً بك في تجدد للبرمجيات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

تشمل خدماتنا: • تطوير المواقع الإلكترونية • تطوير تطبيقات الموبايل (iOS و Android) • تطوير أنظمة ERP • تطوير منصات التجارة الإلكترونية • خدمات الأمن السيبراني • الاستشارات التقنية • الصيانة والدعم الفني

• جميع حقوق الملكية الفكرية للكود المطور تنتقل إلى العميل بعد السداد الكامل • نحتفظ بحق استخدام الكود في محفظة أعمالنا (بموافقة العميل) • العميل مسؤول عن ضمان عدم انتهاك المحتوى المقدم لحقوق الملكية الفكرية • المكتبات والأطر مفتوحة المصدر تخضع لتراخيصها الخاصة • نحتفظ بحق استخدام التقنيات والمنهجيات المطورة في مشاريع أخرى

على العميل الالتزام بما يلي: • تقديم معلومات دقيقة وكاملة • الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب • توفير الوصول اللازم للأنظمة والخوادم • مراجعة والموافقة على التصاميم والنماذج الأولية • الدفع وفقاً للجدول المتفق عليه • احترام حقوق الملكية الفكرية • عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية

نلتزم بما يلي: • تقديم خدمات ذات جودة عالية • الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها • التواصل المستمر والشفاف • حماية بيانات العميل وسريتها • توفير الدعم الفني المتفق عليه • تسليم الكود المصدري بعد السداد الكامل • ضمان عدم وجود أخطاء برمجية كبيرة

• الأسعار المذكورة في العروض صالحة لمدة 30 يوماً • الدفع يتم وفقاً للجدول المتفق عليه (عادة: 50% عند البدء، 25% عند إتمام التصميم، 25% عند التسليم) • التأخر في الدفع قد يؤدي إلى تعليق العمل • جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة • تكاليف الاستضافة والنطاقات والخدمات الخارجية منفصلة • التغييرات الكبيرة في المشروع قد تتطلب رسوم إضافية

• نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الخدمات • لا نضمن عمل الموقع أو التطبيق بشكل مثالي في جميع البيئات • العميل مسؤول عن النسخ الاحتياطية لبياناته • لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن هجمات إلكترونية أو أخطاء العميل • الحد الأقصى للمسؤولية هو قيمة المشروع المدفوعة • نحن لسنا مسؤولين عن محتوى العميل أو انتهاكه لحقوق الآخرين

يوافق العميل على تعويضنا عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن: استخدامه للخدمات، انتهاكه لهذه الشروط، انتهاكه لحقوق الآخرين، أو محتواه المقدم.

• نوفر ضمان لمدة سنة على جميع المشاريع يشمل إصلاح الأخطاء البرمجية • الضمان لا يشمل التغييرات في المتطلبات أو الميزات الجديدة • الدعم الفني متوفر خلال ساعات العمل الرسمية • باقات الصيانة المدفوعة متاحة بعد انتهاء فترة الضمان • الضمان يسقط في حالة التعديل على الكود من قبل طرف ثالث • نوفر تحديثات أمنية مجانية خلال فترة الضمان

• يمكن لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار مكتوب مدته 30 يوماً • في حالة الإنهاء، يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء • نحتفظ بحق إنهاء الخدمة في حالة انتهاك العميل للشروط • عند الإنهاء، نسلم جميع الملفات والأكواد المطورة حتى ذلك الحين • المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية والتقنية المقدمة من العميل. لن نكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة بدون موافقة كتابية، إلا في حالات الالتزام القانوني.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تُحل ودياً أولاً، وإلا فتُحال إلى محاكم دبي المختصة.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنخطر العملاء الحاليين بأي تغييرات جوهرية. استمرار استخدام الخدمات بعد التغييرات يعني قبولها.

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام: البريد الإلكتروني: legal@tajadud.org الهاتف: +971561720124 العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل.